Para a eficácia dos serviços que prestamos em muito contribui o Departamento de Direção Técnica e o Departamento da Qualidade.
 
Ambos os departamentos são geridos por Engenheiras pertencentes a Ordem dos Engenheiros, com formação na área de gás e também na área de gestão da Qualidade.
 
A direção técnica é responsável por coordenar todo o trabalho de apreciação e inspecção, planear e distribuir tarefas aos apreciadores e Inspectores, verificar relatórios de Apreciação e Inspecção, elaborar documentação técnica que suporta as inspecções, entre outros.
 
A direção da qualidade é responsável pela recolha e actualização de legislação, por definir e difundir o Sistema da Gestão da Qualidade, gerir toda a documentação de suporte do sistema, assegurar-se do correcto tratamento de serviços não conformes e das reclamações clientes, em colaboração com os responsáveis, entre outros.